Devolução / Direito de cancelamento

Devolução em 90 dias
Queremos que, como cliente, se sinta satisfeito e seguro com a sua escolha de produtos ao comprar connosco, e é por isso que oferecemos devoluções fáceis dentro de 90 dias para os seus produtos.

Pode enviar-nos a sua devolução com a Schenker, DHL ou GLS. Não precisa de nos avisar com antecedência que vai fazer uma devolução, basta enviar-nos a encomenda.

Se tiver colocado a embalagem do produto no lixo, teremos direito a uma compensação reduzindo o valor do reembolso (para compensar pelo tempo para restaurar a mercadoria à condição de venda).
Lembre-se de embalar bem a devolução para evitar danos no transporte. 
Os produtos deverão ser devolvidos na sua embalagem original. 
Após recebermos a sua encomenda, dentro de 14 dias efetuaremos o reembolso para a conta especificada. 

Envie para nós:
Ao enviar-nos os produtos, está responsável pelo custo de envio da devolução, o qual não será reembolsado. Envie os produtos através dos pontos DHL, Schenker ou GLS mais perto de si. Lembre-se de embalar os produtos adequadamente para que não partam durante o envio de volta.

Para produtos que são entregues por empresas de transporte (tamanho máximo 75x105cm) o custo de devolução é de 7,95 € e pode comprar a nota de devolução ao -Clicar aqui-. Para produtos maiores que foram entregues ao domicílio, o custo de devolução é de 59,95 €. Para esse produtos deve contactar o apoio ao cliente.

Se os produtos não forem abertos, receberá o valor total de volta (incluindo o valor do envio que pagou no momento do pedido). Se os produtos estiverem abertos ou não estiverem como novos, temos o direito de fazer uma dedução no valor do reembolso.

Observe que a devolução/ direito de cancelamento não se aplica a produtos feitos por medida ou personalizados, como molduras feitas por medida ou impressões de imagens.