Os nossos prazos de entrega

A nossa intenção é de que todas as compras efetuadas até às 12h00 num dia útil sejam enviadas no próprio dia, se os produtos estiverem disponíveis. No entanto, se houver muita procura podem ocorrer atrasos. Para encomendas efetuadas antes das 13h40, pode optar pelo nosso processamento expresso, que garante que a sua encomenda é expedida no próprio dia. O processamento expresso tem um custo adicional de 2.95 €. Quando a encomenda é enviada por nós, o nosso prazo de entrega é de 3 a 6 dias úteis (no entanto, não nos responsabilizamos por quaisquer atrasos que ocorram com a respetiva empresa de transporte)

Observe que o acima exposto apenas se aplica a produtos que estão disponíveis. Ao encomendar produtos ou ao comprar produtos feitos por medida, o prazo de entrega será superior. O prazo de entrega de cada produto está sempre indicado na página do mesmo e no checkout.

Entrega ao domicílio GLS

Prazo de entrega 3-6 dias úteis.

GLS Entrega ao Domicílio
A nossa ambição é enviar qualquer encomenda realizada antes das 11:00 em dias úteis no próprio dia em que se realiza a encomenda, sempre que os produtos estejam em stock. No entanto, em períodos particularmente movimentados, podem verificar-se atrasos. Para encomendas realizadas antes das 13:40, é possível selecionar entrega Express de forma a garantir que a sua encomenda é enviada no próprio dia. A entrega Express tem um custo adicional de 2,95 €.

A GLS fará uma tentativa de entrega no endereço indicado. Alguém deverá estar presente no domicílio para assinar e fazer a receção da encomenda. Se ninguém estiver presente para receber a encomenda, a GLS fará uma tentativa de entrega ao vizinho mais próximo, que assinará para fazer a sua receção. Se não for possível fazer a entrega ao vizinho mais próximo, a encomenda será enviada para um ponto de recolha GLS. Permanecerá no ponto de recolha durante 10 dias, após os quais nos será devolvida.
A GLS enviar-lhe-á a informação pertinente relativa ao local de recolha da encomenda.

GLS ParcelShop

Prazo de entrega 3-6 dias úteis.

Nos esforçamos para garantir que todos os pedidos feitos em dias úteis antes das 12:00 sejam enviados no mesmo dia, desde que os produtos estejam em estoque. Durante períodos de alta demanda, podem ocorrer atrasos. Para pedidos feitos antes das 13:40, você pode escolher o processamento expresso, garantindo que seu pedido seja enviado no mesmo dia. O custo do processamento expresso é de 2,95 € adicionais.

Seu pacote será entregue no ponto de coleta GLS mais próximo, onde poderá ser retirado durante o horário de funcionamento do ponto de coleta. Você receberá uma notificação assim que seu pacote estiver pronto para retirada. O pacote deve ser retirado dentro de 7 dias corridos, caso contrário, será devolvido para nós.

DHL Entrega ao Domicílio

Prazo de entrega 4-7 dias úteis.

A nossa ambição é enviar qualquer encomenda realizada antes das 11:00 em dias úteis no próprio dia em que se realiza a encomenda, sempre que os produtos estejam em stock. No entanto, em períodos particularmente movimentados, podem verificar-se atrasos. Para encomendas realizadas antes das 13:40, é possível selecionar entrega Express de forma a garantir que a sua encomenda é enviada no próprio dia. A entrega Express tem um custo adicional de 2,95 €.

Antes da entrega, irá receber uma mensagem de correio eletrónico com uma sugestão de data e hora de entrega, que podem ser modificadas. Em seguida, a DHL fará uma tentativa de entrega no endereço indicado. Alguém deverá estar presente no domicílio para assinar e fazer a receção da encomenda. Se ninguém estiver presente para receber a encomenda, a DHL fará uma segunda tentativa. Se não for possível fazer a entrega, a encomenda será enviada para um ponto de recolha DHL. Permanecerá no ponto de recolha durante 7 dias, após os quais nos será devolvida.

DHL Express

Prazo de entrega 1-2 dias úteis.

A nossa ambição é enviar qualquer encomenda realizada antes das 11:00 em dias úteis no próprio dia em que se realiza a encomenda, sempre que os produtos estejam em stock. No entanto, em períodos particularmente movimentados, podem verificar-se atrasos. Para encomendas realizadas antes das 13:40, é possível selecionar entrega Express de forma a garantir que a sua encomenda é enviada no próprio dia. A entrega Express tem um custo adicional de 2,95 €.

A sua encomenda é entregue normalmente na sua morada de domicílio com um prazo de entrega de 1 a 2 dias úteis (no entanto, para cidades mais pequenas, o prazo de entrega pode ser acrescido de mais alguns dias). Uma vez enviada a sua encomenda, irá receber um link via SMS onde poderá alterar você mesmo a morada de entrega ou optar por levantá-la num ponto de recolha.